ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности описывает процедуры сбора, использования и раскрытия персональных данных клиента при использовании сайта ЗАО «кослита» и информирует о правах клиента и о том, как хранятся персональные данные.

ЗАО «Кослита» ответственно защищает конфиденциальность клиента. Компания собирает и обрабатывает только те данные клиентов, которые необходимы для выполнения деятельности компании.

Целью Политики конфиденциальности является информирование об обработке данных, осуществляемой ЗАО «Кослита», и выполнение обязательств по предоставлению информации, предусмотренных GDPR (Общий регламент по защите данных). Мы прилагаем все усилия для обеспечения того, чтобы наша обработка персональных данных соответствовала Регламенту (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных). 

Сбор, обработка и хранение ваших персональных данных устанавливается настоящей Политикой конфиденциальности, Законом о правовой защите персональных данных Литовской Республики и другими правовыми актами.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Используемые термины
2. Цели обработки персональных данных
3. Права субъекта данных
4. Собираемые данные
5. Как компания использует персональные данные клиента
6. Прямые маркетинговые коммуникации
7. Кто еще может получить доступ к персональным данным клиента
8. Файлы cookie и другие технологии, которые мы используем
9. Контактная информация

1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
   • Сайт – Интернет-магазин ЗАО «Кослита» по адресу koslitagamyba.lt
   • Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому или юридическому лицу.
   • Заказчик – физическое или юридическое лицо, которое пользуется сайтом, заказывает и покупает товары.
   • Компания – ЗАО «Кослита».
   • Файлы cookie - это небольшие файлы данных, которые хранятся на вашем устройстве, которые помогают нам представлять контент быстрее и надежнее. Они помогают нам обеспечить работу, функциональность нашего веб-сайта и / или мобильного приложения, предоставлять вам услуги, собирать аналитическую и статистическую информацию о просмотре, персонализировать ваш опыт просмотра и маркетинг. Файлы cookie не являются вирусами и не наносят никакого вреда вашему компьютеру или устройству.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Основной целью обработки данных является обработка электронных заказов клиента, выдача финансовых документов (например, счетов-фактур), решение проблем, связанных с доставкой товаров; для выполнения других договорных обязательств.

2.2. Повышение качества предоставляемых услуг и товаров

2.3. Персональные данные также собираются в целях прямого маркетинга.

Персональные данные должны быть точными, актуальными и ограниченными в объеме, необходимом для их сбора и дальнейшей обработки. При необходимости обработки Персональных данных персональные данные постоянно обновляются.

3. ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ

При обработке персональных данных ЗАО «Кослита» обеспечивает права клиента в соответствии с GDPR и Законом о правовой защите персональных данных Литовской Республики. Как субъект персональных данных - клиент имеет следующие права:

3.1. Быть информированным об обработке Ваших персональных данных.

3.2. Ознакомиться с Вашими персональными данными, которые обрабатывает ЗАО «Кослита».

3.3. Требовать исправления или дополнения, исправления неверных неточных, неполных персональных данных.

3.4. Требовать уничтожения персональных данных, когда они больше не нужны для целей, для которых они были собраны.

3.5. Требовать уничтожения персональных данных, если они обрабатываются незаконно или когда согласие клиента на обработку персональных данных отозвано.

3.6. Не согласиться с обработкой персональных данных или отозвать ранее данное согласие.

3.7. Требовать приостановления (за исключением хранения) действий по обработке персональных данных в случае возникновения споров или необходимости проверки законности обработки данных, точности данных, а также в случаях, когда компании больше не нужны ваши персональные данные, но вы не хотите, чтобы мы их уничтожили.

3.8. Запросить предоставление, если это технически возможно, ваших персональных данных, собранных в соответствии с вашим согласием или для целей исполнения договора в легко читаемом формате, или запросить их передачу другому контроллеру данных. Для этого, пожалуйста, отправьте запрос по электронной почте.

4. СОБРАННЫЕ ДАННЫЕ

4.1. Информация, которую клиент предоставляет компании – это может быть адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия, название компании, адрес, адрес доставки и т.д. — в основном информация, необходимая для доставки продукта или улучшения обслуживания клиентов. ООО «Кослита» сохраняет информацию, предоставленную клиентом, с целью комментирования или осуществления других действий на сайте. Эта информация включает, например, имя и адрес электронной почты клиента, адрес доставки.

4.2. Информация, которая автоматически собирается о Клиенте - это информация, которая автоматически сохраняется с помощью файлов cookie и других сессионных инструментов. Например, ваш IP-адрес, история контактов (если таковая имеется), история покупок (если таковая имеется) и т. Д. Эта информация используется для улучшения качества обслуживания клиентов. Когда клиент просматривает содержание нашего веб-сайта, активность может быть зарегистрирована.

4.3. Мы можем собирать больше информации о вас, которая является общедоступной.

5. КАК КОМПАНИЯ ИСПОЛЬЗУЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА

Персональные данные обрабатываются вручную и автоматически с использованием установленных нами средств обработки персональных данных. ЗАО «Кослита» использует персональные данные клиента на законных основаниях и/или с согласия клиента.

В зависимости от заключения договора или выполнения договорных обязательств персональные данные клиента обрабатываются в следующих целях:

• Идентификация клиента.
• Поставка товаров.
• Отчет о продажах или выставлении счетов, доставке товаров.

Исходя из законных интересов, мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• отправлять вам персонализированные предложения;
• управлять и анализировать нашу клиентскую базу (покупательское поведение и историю) с целью улучшения качества, разнообразия и доступности предлагаемых продуктов; и
• проводить опросы удовлетворенности клиентов.
• На основе ваших покупок и истории просмотров предлагают вам другие продукты или услуги
• Информировать о любых изменениях в товарах или услугах

Во всех случаях мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения конкретных целей.

6. ПРЯМЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

6.1. С Вашего согласия, по электронной почте, SMS, звонку на указанный Вами номер телефона, мы предоставим Вам маркетинговые сообщения для того, чтобы узнать наши новости и ознакомиться с нашими продуктами и найти их, в том числе опросы для оценки качества услуг.

6.2. Вы можете в любое время отказаться от сообщений прямого маркетинга, отправленных из ЗАО «Кослита», Вы можете сделать это, написав по электронной почте info@koslita.lt или используя ссылку отмены в уведомлении, отправленном Вам по электронной почте;

6.3. Обратите внимание, что обновление обрабатываемых персональных данных может занять несколько дней. Поэтому в течение некоторого времени, пока ваш запрос на отказ от сообщений прямого маркетинга выполняется, вы все равно можете получать вышеупомянутые уведомления.

6.4. В случае отказа от сообщений прямого маркетинга Вам будет по-прежнему предоставляться информация о заказанных Вами услугах (например, актуальная информация о заказе).

7. КТО ЕЩЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ КЛИЕНТА

7.1. ЗАО «Кослита» ценит конфиденциальность клиента, поэтому принимает необходимые меры предосторожности в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных.

7.2. ЗАО «Кослита» не передает персональные данные клиента незнакомым третьим лицам или лицам. В определенных случаях персональные данные о вас предоставляются:

• третьи стороны или публичные должностные лица, если существует юридическое обязательство сделать это.
• нашим доверенным партнерам для предоставления вам услуги (например, адрес курьерской доставки) или для улучшения обслуживания клиентов. Мы передаем ваши данные только доверенным третьим лицам и будем работать только с партнерами по обработке, которые могут обеспечить адекватный уровень защиты ваших персональных данных.

8. ФАЙЛЫ COOKIE И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ЗАО «КОСЛИТА»

8.1. Мы используем файлы cookie и/или аналогичные технологии для анализа поведения клиентов, администрирования веб-сайта, отслеживания перемещений пользователей и сбора информации о пользователях. Это делается для персонализации и улучшения качества обслуживания клиентов.

8.2. Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, хранящийся на вашем компьютере. Файлы cookie хранят информацию, которая используется для работы веб-сайтов. Только мы можем использовать файлы cookie, созданные на нашем веб-сайте. Вы можете управлять файлами cookie на уровне браузера.

8.3. В настоящее время мы используем политику «подразумеваемого согласия», что означает, что мы считаем, что вы удовлетворены этим использованием. Если вы не удовлетворены, то вы не должны использовать этот сайт, вы должны удалить файлы cookie, которые посетили сайт, или просматривать сайт, используя настройку анонимного использования браузера (называется Incognito в Chrome, InPrivate в Internet Explorer, Private Browsing в Firefox и Safari и т. Д.). Однако, если вы решите отключить файлы cookie, вы можете помешать использованию определенных функций.

8.4. Мы используем файлы cookie для следующих целей:

• Необходимые файлы cookie — эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли использовать некоторые важные функции нашего веб-сайта, например, при входе в систему. Эти файлы cookie не собирают никакой личной информации.
• Функциональные файлы cookie — эти файлы cookie предоставляют функциональность, которая делает наш сервис более удобным и позволяет нам предоставлять более персонализированные функции. Например, они могут запомнить ваше имя и адрес электронной почты. Отправьте электронное письмо в формах комментариев, поэтому в следующий раз, когда вы будете комментировать, вам не придется повторно вводить эту информацию.
• Аналитические файлы cookie - эти файлы cookie используются для отслеживания использования и производительности нашего веб-сайта и услуг
• Рекламные файлы cookie — эти файлы cookie используются для предоставления вам рекламы, соответствующей вам и вашим интересам. Кроме того, они используются для ограничения времени просмотра объявления. Как правило, они представляются на сайте при продвижении сетей с разрешения оператора сайта. Эти файлы cookie запоминают, что вы посетили сайт, и делятся этой информацией с другими организациями, такими как рекламодатели. Часто целевые или рекламные файлы cookie будут связаны с функциональностью веб-сайта, предоставляемого другой организацией.

8.5. Мы используем nopCommerce для хранения основных данных о вашем взаимодействии с нашим веб-сайтом и о том, вошли ли вы в nopCommerce . Мы используем сеансовый файл cookie, чтобы запомнить ваш логин (если вы являетесь зарегистрированным пользователем) и то, что вы добавили в корзину покупок. Это, на наш взгляд, необходимо для работы сайта. Если они будут отключены, то различные функции сайта будут нарушены.

8.6. Мы используем Google Analytics для измерения трафика на нашем веб-сайте. У Google есть своя политика конфиденциальности, с которой вы можете ознакомиться здесь. Чтобы отказаться от отслеживания Google Analytics, посетите страницу отказа от Google Analytics.

8.7. Мы используем файлы cookie от других третьих лиц, которые устанавливаются на вашем компьютере внешними веб-сайтами, услуги которых используются на этом веб-сайте. Это включает в себя совместное использование кнопок сайта, что позволяет посетителям делиться контентом в социальных сетях. «Файлы cookie» в настоящее время устанавливаются Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+ и LinkedIn. Для реализации этих кнопок и подключения их к соответствующим социальным сетям и внешним сайтам существуют доменные скрипты для несайтовых областей. Вы должны знать, что эти сайты могут собирать информацию о том, что вы делаете, по всему Интернету, включая этот сайт.

8.8. Вы должны проверить политику каждого из этих веб-сайтов, чтобы узнать, как именно они используют вашу информацию и узнать, как отказаться или удалить такую информацию.

8.9. Вы можете удалить файлы cookie, хранящиеся на вашем компьютере, с помощью настроек вашего браузера. Кроме того, вы можете управлять некоторыми сторонними файлами cookie с помощью платформы, повышающей конфиденциальность, такой как optout.aboutads.info или youronlinechoices.com. Для получения дополнительной информации о файлах cookie посетите allaboutcookies.org.

9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Кослита, ОАО

ул. Пиеву 9, LT-62175 Алитус, Литва

Код компании 149562782

Код НДС LT495627811

Телефон (8 315) 77131 Электронная почта info@koslita.lt