Close
(0) предметы
Ваша корзина пуста.
ВСЕ КАТЕГОРИИ
    Filters
    Предпочтения
    Поиск

    Правила использования

     

    Размещение заказов:

    • Заказы можно оформить по телефону, связавшись с менеджером по продажам, по электронной почте или оформив заказ на покупку через интернет-магазин.
    • Независимо от оплаты заказа, заказ считается подтвержденным только после подтверждения заказа Продавцом. После оформления заказа на покупку через интернет-магазин, он будет проинформирован о подтвержденном заказе по электронной почте.
    • В исключительных случаях Продавец не может принять или принять только часть заказа, сообщив об этом Покупателю и вернув Покупателю разницу в цене товара. В случаях, когда принимается только часть заказа, Покупатель имеет право отменить весь заказ.

     

    Доставка товаров:

    • Доставка товаров осуществляется бесплатно по всей Литве (кроме Куршской косы), если сумма товара Покупателя для покупок составляет не менее 50€ с учетом НДС. Доставка товаров на Куршскую косу стоит 40€ с учетом НДС.
    • Если Покупатель совершил покупку менее чем за 50€ включая НДС, Покупатель платит Продавцу 4,99 € включая НДС за доставку товара.
    • Мы отправляем заказы за границу по отдельному соглашению.
    • Товар доставляется в рабочие дни, до 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа
    • Покупатель понимает и соглашается с тем, что в исключительных случаях поставка товара может быть задержана из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от продавца. В этом случае продавец обязуется связаться с Продавцом и согласовать условия поставки товара.
    • При заказе товара Покупатель обязуется указать следующие данные: точный адрес доставки (адрес доставки может отличаться от адреса Покупателя); номер мобильного телефона; другие обстоятельства, имеющие отношение к выполнению презентации (например, кодированные двери, защита и т.д.) .
    • Если заказывает общий вес более 30 кг, курьер только поможет выгрузить эту посылку из автомобиля, но не поможет доставить ее в нужное место.

     

    Выявление и оформление нарушений:

    • В момент доставки товара Покупатель должен вместе с продавцом или уполномоченным представителем проверить состояние отгрузки.
    • Если замечено, что упаковка доставки повреждена (смята, мокрая или иным образом повреждена извне), покупатель должен отметить это на счете-фактуре (накладной) или другом документе о передаче-приемке посылки, а в присутствии Продавца или его представителя оформить акт о повреждении посылки в свободной форме.
    • Если посылка непригодна к использованию, Покупатель имеет право вернуть посылку Продавцу в соответствии с условиями возврата. После того, как Покупатель подписывает счет-фактуру (путевую накладную) или иной передаточный-приемочный документ, считается, что посылка передана в надлежащем состоянии и ответственность за посылку переходит к Покупателю.
    • Товары, в отношении которых предъявляются претензии по внешним повреждениям после принятия груза (подписания документов), не принимаются обратно, не изменяются и не возвращаются.

     

    Условия возврата:

    • Заменить продукт ненадлежащего качества продуктом подходящего качества.
    • Соответственно, снизить стоимость изделия.
    • В разумные сроки устранить дефекты изделия бесплатно.
    • Возврат товаров надлежащего качества возможен только в порядке, установленном приказом Министра экономики No 258 от 17 августа 2001 года, утвержденным «Правилами продажи вещей и оказания услуг при заключении договоров с использованием средств связи». В этом случае стоимость возврата товара оплачивает покупатель.
    • Возврат товара должен быть в аккуратной упаковке, товар не должен быть поврежден покупателем (без потери своего коммерческого вида, неповрежденной этикетки и т.д.). Этот товар не применяется в случае возврата дефектного товара.
    • Возвращаемый товар должен быть в том же наборе, что и полученный Покупателем.
    • При возврате товара необходимо предоставить документ о его покупке.
    • При возврате поврежденного предмета необходимо предоставить акт повреждения.